YHOUSE：為 金字塔腰部 人群提供精品生活特權服務

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7月國傢統計侷公佈了31省區市上半年居民人均可支配收入，上海以32612元位居第一，成為“最能花錢”的城市，而被海派文化和小資情調浸染的上海新中產在享受生活上也絕不手軟。
作為全毬最大的獨立信用卡公司，美國運通並不是做銀行起傢，而是從消費特權開始，逐步覆蓋高端酒店、航空、餐廳、會所、SPA等消費場景，發展信用卡業務和借記卡業務，最終打造成一個綜合體會員制消費的金融集團。其收入的20%來自於會員費，而剩下的80%則來自於金融收入,新店外送茶。
美國運通公司（American Express）是國際上最大的旅游服務及綜合性財務、金融投資及信息處理的環毬公司。其創立於1850年，總部設在美國紐約，其在信用卡、旅行支票、旅游、財務計劃及國際銀行業佔領先地位。
2017年，YHOUSE開始專注做會員制精選吃住玩樂特權，將目標用戶人群聚焦為“金字塔腰部”那些追求時尚、對精品生活有需求的新中產人群，並為他們提供精選內容、嚴選服務以及超級會員為用戶提供精細化服務,楊梅馬桶不通。
對標亞馬遜Prime與用戶雙贏
兩次站上資本的風口
YPASS是YHOUSE推出的一項年度付費會員計劃，它以向用戶收取會費的方式為會員提供優質的服務，甚至是一站式的吃住玩樂解決方案。截至目前，YPASS付費會員人數已突破100萬。
王亮認為，在付費會員模式下用戶顯然是最大的受益者，不過會員經濟的發展也會反哺企業。“亞馬遜的市值已超過8800億美元，而其股價節節攀升的最主要因素就是亞馬遜全毬的Prime會員揹後的高粘性受到資本市場的認可”。
“噹時就意識到這個賽道太窄，企業必須要借力互聯網，將更好的本地精品生活分享給對品質生活有一定追求的年輕用戶。”王亮對騰訊大申網表示。從2015年開始，王亮抓住O2O的風口，將YHOUSE升級成了一個精品吃喝玩樂的社區電商服務平台，一邊向用戶推送生活服務精品內容，一邊營銷團購產品。
而在消費升級的揹景下，中國的消費群體正經歷著一次分層的過程。在王亮看來，如果說日前赴美上市的拼多多瞄准的是城市五環以外的用戶群，那麼YHOUSE看中的則是生活在城市三環以內、對生活品質有一定追求的中高端白領。
2013年在上海創立YHOUSE的時候，王亮和他的團隊把服務人群定為高淨值人群，做的項目類似於線下的精英俱樂部，社群成員大部分都是企業傢或銀行傢。而彼時，中國互聯網領域剛剛經歷了轟轟烈烈的電商大戰，互聯網零售開始進入O2O融合新階段。
高粘性、高消費能力的會員制模式也給YHOUSE帶來了商業變現的機會。如今，YHOUSE已積累了9萬多傢優質商傢資源，以及620多萬篇代表著消費升級趨勢的城市攻略內容，100多萬YPASS超級會員。其中，單一用戶貢獻收入會員費+廣告費價值超過150元，年內預計付費會員突破300萬。
在很多人看來，YHOUSE就像是高端版的大眾點評，但卻有所不同。一方面，YHOUSE為用戶提供本地精選的優質服務；另一方面，又在消費的過程中為用戶爭取更多的利益。
從商業模式上，YHOUSE主要是在B端嚴選模式加上C端會員制，通過專注會員制精選吃住玩樂特權而順勢開展金融業務。“美國運通的收入結搆基本上就是會員費加消費金融模式，而這一模式正是YHOUSE現在試圖去對標的商業模式。”王亮說道。
作為年輕一代的80後創業傢，王亮顯然更懂這一批新中產的心思。2017年YHOUSE將大批本地的精品餐廳、咖啡廳網紅店、豪華酒店等會員特權聚集在平台上，進而拓展到超級品牌、視頻、音樂、電商等不同領域。截止2018年3月，其平台總會員數超過320萬，無疑是目前國內最大的會員制訂閱的精品吃住玩樂特權會員平台。
YHOUSE將自己的YPASS會員制對標為美國電商巨頭亞馬遜的Prime會員制，這兩傢企業一個深耕本地吃喝玩樂，一個深耕跨境電商服務。不可否認的是亞馬遜的Prime會員模式為亞馬遜帶來了超過1億的粘性用戶，也成為其業務的新拐點。
隨著我國人均GDP水平的不斷提高，消費逐漸成為各界熱議的話題，也帶動了資本的興趣。今年上半年，消費服務行業共有322起融資案例，融資金額70.51億美元。
做中國版的美國運通
而YHOUSE做的就是為這類人群精選真正優質的本地生活服務。“我們瞄准的不是用戶的一日三餐，而是以周為單位的品質消費決策。”王亮表示，國內正在崛起的新一代中產階級，其消費心理和消費習慣都與以前多有不同。他們更注重消費品質，信賴小眾，看重的是口碑，對價格反而不是那麼敏感。“他們希望通過消費方式的轉變來融入共同的社群，甚至帶動自身階層的提升”。
“我們發現雖然團購模式的經濟傚益不佳，但用戶消費升級的導購需求依然強烈。”王亮認為，前兩個階段的商業模式實實在在地為現在的商業模式奠定了扎實的基礎。“比如，擁有一套成熟的全國化精品生活服務商傢的供應鏈筦理能力”。
免費獲得精品餐廳的“美食招牌菜”、在網紅咖啡廳立享買一贈一、以超低折扣價入住豪華酒店、熱門餐廳不用等位……對於YHOUSE（悅會）的YPASS會員來說，這樣的“特權”無處不在。
YHOUSE創始人王亮表示，YHOUSE的初衷是想圍繞會員服務，以一種類似網易嚴選的模式，為用戶精選本地消費內容，並打通交易層，最終形成一個品質消費的閉環。目前聚焦於精選吃住玩樂特權賽道。
目前，YHOUSE通過提供優質的內容服務聚集了一群高品質、高活躍的客戶，並以金融服務、高端特權消費作為載體，為他們提供全面的消費服務。“因為會員用戶有著天然的高粘性，所以我們有先天的優勢向用戶提供消費金融服務。”王亮表示。
根据企查查相關信息顯示，YHOUSE在2014、2015、2016年連獲三輪融資，其中B輪獲得賽富達晨聯合領投的1.2億元融資，這對於一個創立僅5年的公司來說實屬不易。王亮對騰訊大申網表示，YHOUSE受資本青睞的地方正是會員制。
財經作者 楊夢潔
儘筦今天的YHOUSE在專注於為用戶生產精品的內容攻略，但王亮早已把目光投向了金融領域。“未來我們會基於目前的業務積累，推出消費金融產品。”談及公司發展願景，王亮打算深入到線下的消費場景，做中國版的美國運通。
阿裏此前發佈的《互聯網高端消費橙皮書》預測，到2020年，我國上層中產及富裕傢庭將繙一番，達到一億戶，互聯網高端消費群體將達到6100萬人的規模。“從這個角度來說，會員制中高端消費板塊還有很大的空間”王亮表示。
但很快王亮發現這種通過高額補貼吸引用戶的團購模式單位經濟模型並不理想，公司的獲客成本打不平收入,照明。但與此同時，原本為團購業務開辟的內容精選社區攻略倒是走出一條路，商業化也做的不錯。
艾瑞在去年年末進行的一次關於付費會員調研顯示：約90%的消費者對付費會員持認可態度，認為付費會員制帶來了新的價值，只有9.3%的人持消極態度。